badinan you antoinette eudoxie
Expériences professionnelles
MODELIS GROUP 08/01/2025 — Présent
stagiaire assistant comptable
-saisie comptable
-codification et archivage des pièces comptables
-réception des bons de commandes
-facturation et suivi des comptes clients
CODEX-CI 02/01/2022 — 07/31/2025
agent de recouvrement
• Télérecouvrement (suivi des dossiers en recouvrement en collaboration avec les gestionnaire de compte et sous la supervision de la Direction générale de la COOPEC);
• Gestion préventive du risque à travers le suivi des dossiers client/du dénouement/du remboursement des créances/crédit ;
• Contrôle à postériori des dossiers traités en de détecter d’éventuels cas de fraude ;
• Formation et accompagnement des téléconseillers dans la relation client.
Résultats : Amélioration du taux de satisfaction client et réduction du taux d’impayés.
Shalom technologie 04/01/2020 — 31/08/2020
Assistante de direction et comptable
• Collecter et vérifier les informations nécessaires à la facturation (bons de commande, contrats, livraisons, rapports d’intervention).
• Établir et transmettre les factures dans les délais impartis;
• Gestion de la caisse;
• Animation digitale (Gestion de la E-réputation de la marque, Suivi de plateforme de l’entreprise, prise en main des requêtes de la clientèle les différentes);
• Veille sectorielle (Classement des offres d’installation et de suivi GPS des véhicules équipés sur toute l’entendu du territoire ivoirien)
• Gestion de la relation-client via la messagerie directe sms et sur la page.
Compétences
Administrations et organisations
Gestion de la relation client et suivi administratif.
Montage de dossier de credit
Formation
Institut universitaire d'abidjan 2021-2022
Master 2 en banque et finance
institut universitaire d'abidjan 2019-2020
licence en sciences financières et comptables
lycee moderne d'angre 2015-2016
