Expériences professionnelles
NTELCIA CI Gestion de la relation client 12/21/2022 — 07/31/2024
CONSEILLERE CLIENTELE
Réception, traitement et suivi des demandes clients par téléphone
et email – Gestion des réclamations et mise en place des solutions adaptées – Contribution à la fidélisation de la clientèle par un service de q
STCNF 08/06/2024 — Présent
Assistante traçabilité et approvisionnement matières premières
Suivi de la traçabilité des matières premières – Mise en place de techniques d’approvisionnement – Gestion et développement de la relation avec les fournisseurs de
matières premières – Mise à jour et contrôle des données dans les systèmes internes
Compétences
Gestion de la relation client Traçabilité des matières premières Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Communication et professionnalisme Facilité d’adaptation Esprit d’équipe et collaboration interservices
Formation
Lycee Moderne de Cocody 2018-2019
BACCALAUREAT Serie A2
Institut Universitaire D'Abidjan 2019-2022
LICENCE EN DROIT PRIVE
2025
FORMATION DES MANAGEMENT DES EQUIPES EN MILIEU INDUSTRUEL
Profi
Passionnée par la gestion
administrative et la gestion de la
relation client, j’ai développé des
Compétences variées tout au long
de mon parcours professionnel. Ma
capacité à gérer des
Tâches diversifiées et à motiver des
équipes sera un atout au sein de
votre équipe. Diplômée en Droit
Privé, je mets à profit ma rigueur,
mon sens de l’organisation et ma
capacité d’adaptation pour
contribuer efficacement aux
objectifs et à la
qualité des opérations.
Portfolio
