Expériences professionnelles
UBA Banque 09/18/2025 — 08/14/2026
Stagiaire
• Assuré la gestion et le suivi des dossiers clients en collaboration avec l’équipe, garantissant la
qualité du service et le respect des délais.
• Accueilli, orienté et assisté les usagers dans leur démarche en agence contribuant à fluidifier le
traitement des requêtes à améliorer la satisfaction
WAVE COTE D'IVOIRE 09/02/2022 — 08/05/2022
COMMERCIAL
• Réalisé la prospection et accompagné l’installation de l’application Wave pour 125 nouveaux clients, facilitant leur intégration et contribuant à l’élargissement du portefeuille
• Conseillé les clients sur les services proposés, en assurant un suivi personnalisé de leurs demandes, ce qui a renforcé la satisfaction client et développé mes compétences relationnelles
Compétences
Rrelation client
word
SAGE PAIE
EXCEL
Formation
Certification 2026
RESSOURCES HUMAINES
Droit et administration du personnel : établissement de contrats de travail, Calcule des salaires et des primes, gestion des congés et des absences Apprentissage et conception de fiche de paie.
LICENCE 2021
DROIT PUBLIC
Compréhension approfondie des principes fondamentaux du droit public et de leur application dans la gestion des affaires publiques. Etude des mécanismes de contrôle administratif et judiciaire dans la fonction publique
Profi
Portfolio
