michelle.dabemerveille
Formation
Prokid Côte D'ivoire 2025
Chargé de clientèle
La formation de chargé de clientèle apprend à accueillir, orienter et accompagner les clients tout en répondant efficacement à leurs besoins. Elle développe des compétences en communication, service client et gestion de dossiers, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils professionnels. L’objectif est de former des professionnels capables de fidéliser la clientèle et valoriser l’image de l’entreprise ou de la banque.